pw ändern geht nicht

[HARRUSs.Masterfriend]

ich möchte gern mein pw ändern aber dies funktioniert nicht ich habe auch schon auf email und pw ändern gedrückt und trotzdem keine mail erhalten und ich habe es auch von dem englischen server probiert und immer noch keine mail bekommen wieso.

[gabrielsimon98]

bei mir auch

[Panzer_Fan_15]

Ich glaube ihr müsst das mit der Englischen Version von Tanki machen.

[HARRUSs.Masterfriend]

hab ich auch schon gemacht wenn du es gelesen hast

[DisconnecT83]

geht es heute auch nicht? (also nach dem serverrestart)

mfg

[HARRUSs.Masterfriend]

@ Disc nein es geht immer noch nicht

[Gorgonzola]

@HARRUSs.Masterfriend: Dann überprüfe mal deine Emaileinstellungen oder den Spamordner. Ich habe es eben mal probiert und es klappt ohne Probleme.

[HARRUSs.Masterfriend]

also im spam ist nix aber was meinst du mit den einstellungen

[r_Elite_Wolf0]

Nothing is clear, I just Russian!

[Gorgonzola]

also im spam ist nix aber was meinst du mit den einstellungen

 

Hast du die richtige Email-Adresse angegeben?

[HARRUSs.Masterfriend]

ich hab ma bei einladungen verschicken geschaut und da fehlt ein bisl der mail obwohl ich mich mit der richtigen angemeldet habe

[scholzi96]

Das mit der mail diese problem hatte juli auch mal weiß aber nicht mehr wie er es geregelt hat am besten kontaktierst du ihn mal

[HARRUSs.Masterfriend]

ok

[r_king2230]

wolte auch ändern habe eine nachricht bekommen abber wennn ich auf den link drücke steht da fehlgeschlagen ???!!!! :?:

[Gorgonzola]

... steht da fehlgeschlagen ???!!!! :?:

Dein Browser sagt "fehlgeschlagen" und nicht mehr? Das hört sich sehr merkwürdig an.

[HARRUSs.Masterfriend]

und das mit juli ging auch ne kann mir jmd bitte helfen

[daninho7the7king]

Ich hätte ne idee, die vllt. helfen würde. Wenn ich richtig verstanden habe, heißt deine mail jetzt zum Beispiel harrussmasterfriend1234@web.de und du hast festgestellt, dass da aber ein Teil fehlt und stattdessen jetzt mal z. b. harrussmasterfriend1@web.de eingetragen ist, oder? Wenn das so ist hätte ich ne Lösung, die funktionieren könnte.

 

P. S. die mailadressen hab ich jetzt mal erfunden, um meine Frage zu veranschaulichen

[HARRUSs.Masterfriend]

die wäre?

[daninho7the7king]

erstelle dir nen neuen mail-account, der so lautet wie die adresse, die bei dir angegeben ist, also bei meinem bsp. harrussmasterfriend1@web.de

 

funktioniert halt nur wenn die mail net vergeben ist. Wenns klappt, könntest du aber ne mail zur änderung des passworts bekommen mit der neuen adresse.Ein einfacher Lösungsansatz, ich hoffe nur er wird auch funktionieren. Viel Glück! :wink:

[HARRUSs.Masterfriend]

das ist eine gute aber leider ist die mail schon vergeben die bei mir angegeben ist obwohl ich diese nie benutzt habe

[daninho7the7king]

Ja, genau das hab ich befürchtet :cry: , kann dann leider auch net weiterhelfen.

 

Übrigens hatte ich das Problem auch, dass ich ne falsche Mail angegeben hatte wegen Tippfehlern, habe damals help@tankionline.com angeschrieben und ne Mail als Antwort erhalten, die (per Google Translate übersetzt) nur sehr, sehr schwer zu verstehen war. Musste dann 10 Fragen beantworten (ich glaub damit die sicherstellen können, dass es wirklich mein acc ist), wie z. B. wann ich zuletzt wieviel Dias gekauft habe... Bis auf eine Frage, die ich nicht verstanden habe (weils in derb schlechtem Deutsch war ) hab ich alles beantwortet aber nie wieder was von Helpteam oder so gehört und verändert hat sich nichts.

Bei dem neulich durchgeführten Update von Tanki Online wars dann für paar Tage möglich (zumindest wars bei mir so) die Mail-Adresse direkt zu ändern (in dem Fenster, wo normalerweise Passwort und e-Mailadresse ändern steht) und ich habe es auch getan. Vielleicht wird so was nochmal möglich sein, habe aber keine Ahnung warum des die paar Tage lang möglich war und ob es jemals wieder der Fall sein wird :roll: .

[DisconnecT83]

ich empfehle an help@tankionline.com zu schreiben. wird deffinitiv weitergeholfen.

mfg

[Benthesikyme]

wolte auch ändern habe eine nachricht bekommen abber wennn ich auf den link drücke steht da fehlgeschlagen ???!!!! :?:

Bevor man auf den Link geht, muss man alle Tabs mit Tanki beenden.

[HARRUSs.Masterfriend]

ich bekomm von tanki nur ne komische nachricht mit der ich nix anfangen kann

[HARRUSs.Masterfriend]

ich habe immer noch keine hilfe von helptanki bekommen wieso?