Fehler beim Dias kauf

[king.max1]

hallo

ich habe letztes mal dias per sms gekauft

leider habe ich nach 4 tagen noch immer keine dias bekommen!

ich habe eh. alles schnell gemeldet aber wenn dieser fehler nicht behoben wird werde ich mir nie mehr dias kaufen!!!

 

PS: jetzt kommt Ostern und da bekommt man -25% auf Kannonen (VL)

und wenn ich da noch immer keine dias habe verlange ich freeze m2!!! :evil: :evil: :evil:

 

mfg king.max1

[r_Dwrlesky0]

king.max1 ich hab das selbe problem! Hab vor 2 wochen welche gekauft aber ging nicht, habs gemeldet, an den support geschrieben und ich hab immer noch keine bekommen, obwohl ich bezahlt hab!! Wenn ich diese aktion verpasse dann fordere ich die kristalle die ich mir erspart hätte! :evil:

[Deine-MoM]

Bekommste ehh nicht..

hier bekommt man keine entschaedigung oder soetwas

[king.max1]

alter ich habe jetzt eine e-mail bekommen!!!

 

Здравствуйте, ваше обращение в службу технической поддержки "Танков

Онлайн" было рассмотрено.

 

Наша система приёма платежей не зафиксировала поступлений с номера

вашего мобильного телефона. Вам следует незамедлительно обратиться в

службу поддержки вашего сотового оператора для уточнения состояния платежа.

 

Спасибо за обращение. Мы были рады вам помочь. Желаем успехов!

 

--

 

Пожалуйста, сохраняйте историю переписки при ответе.

 

Dmitriy Konovalov, Technical Support Specialist

Tanki Online Team

 

das heiß übersetzt

 

 

Begrüßen Sie Ihre technischen Support wenden, "Tanks

Online "galt.

 

Unser System erhält keine Zahlungen aus der Reihe erzielte einen Umsatz

Ihr Mobiltelefon. Sie sollten sich unverzüglich mit dem

Unterstützung von Ihrem Mobilfunkbetreiber, um den Status der Zahlung zu klären.

 

Vielen Dank für die Behandlung. Wir waren froh, Ihnen zu helfen. Viel Glück!

 

-

 

Bitte bewahren Sie die Geschichte der Korrespondenz beim Antworten.

 

Dmitriy Konovalov, Technical Support Specialist

Tanki Online Team

 

 

 

Disconnect hat zu mir vor 7 tagen gesagt das es bis zu 1.5 wochen dauern kann!!!!

 

ich will meine dias und das sofort!!! :evil:

[gabrielsimon98]

Geduld.... am besten kaufst du nur noch per ukash oder psc;das geht schneller und du bekommst mehr, ich habe jetzt 50000 dias und habe 45000 gekauft, per sms wären es nur 25000 gewesen

[king.max1]

ja aber ich hatte auf meiner alten simkarte noch 35 euro oben!

aber trotzdem ich will meine dias!!!

[gabrielsimon98]

ja aber ich hatte auf meiner alten simkarte noch 35 euro oben!

aber trotzdem ich will meine dias!!!

 

ja jetzt beruhige dich mal und warte mal ab

[DisconnecT83]

ja aber ich hatte auf meiner alten simkarte noch 35 euro oben!

aber trotzdem ich will meine dias!!!

da steht doch geschrieben dass du dich an deinen Provaider wenden solltest.

Also mein Rat: besorge dir die Abbuchungsrechnungen von deinen Anbieter, scanne es ab und schicke noch ein mail an help@tankionline.com mit dem Scan von dem Provaider zu.

mfg

[king.max1]

ok

aber eine frag

wie kann ich mir die abbuchungsrechnung beim provider hollen??? (bfree) = a1 ?

[DisconnecT83]

mobilfunkanbieter anrufen und einen ausdrück anfordern. die müssen es dann machen. den der endkunde soll jederzeit nachschauen können wofür er bezahlt bzw nicht bezahlt

mfg

[king.max1]

achso danke

frage:

aber ich will nicht nervig sein :mrgreen:

weiß jemand die nummer für den mobilfunkanbieter??? (bfree) a1??? :mrgreen:

[raffnix]

Einfach mal googeln.... :mrgreen: Wenn das eine Prepaidkarte ist,könnte das womöglich etwas schwierig werden!

 

MfG

[gabrielsimon98]

Einfach mal googeln.... :mrgreen: Wenn das eine Prepaidkarte ist,könnte das womöglich etwas schwierig werden!

 

MfG

 

wenn er die kassenbons noch hat... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

[king.max1]

das ist eine guthaben simkarte!

wo man z.b. beim spar es.mit 20€ aufladen muss