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fehlender Kristallen-Bonus


W00zer
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ich habe am 14.08.2015 meine erste Zahlung eingegangen im Betrag von 2.99€


An diesem Tag war ebenfalls ein Event, wenn man seine erste Zahlung an diesem Tag durchführt kriegt man


20 000 Kristalle (könnte auch weniger sein...war halt lange her) .Wie ihr euch jetzt schon erahnen könnt, habe ich diese Bonus-Kristalle immernoch nicht gekriegt (noch nicht mal die regulären bonus-kristalle).


Ja, ich habe Tanki Online angeschrieben und nach dem Problem gefragt...es kam keine Antwort.


Ja, ich habe mehrere Meldungen deswegen eingeschickt...es kam keine Antwort.


Ja, ich bin mir 100% sicher, dass das meine erste Zahlung war.


Es wäre nett wenn ich diese Kristalle IRGENDWANN noch in diesem Leben sehen dürfte.


 


W00zer


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Hallo!

 

Du hast einmal den Brief am 14. September an Help abgeschickt, zweimal am 15. September, einmal am 17. September und einmal am 18. September. Alle Deine Briefe wurden aber von einem Support-Spezialisten beantwortet. Kann es sein, dass alle Briefe vom Help in einem Spam-Ordner gelandet sind? Bitte überprüfe mal noch einmal. 
Ich würde Dir vorschlagen dieses Gespräch via PN fortsetzen) 

 

Gruß
Mariya

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