Welche Email-Adresse habe ich?

[Sinister_der_Grosse]

Guten Tag,

ich wollte mal Fragen ob einer der Supportern nach gucken kann auf welche E-Mail mein Account gemeldet ist, weil ich kenne nur mein Namen und das dazu gehörige Passwort. Und ich würde das gerne ändern, weil ich habe eine Vermutung das jemand das Passwort kennt und ich möchte gerne das Passwort ändern aber ich kenne die E-Mail nicht mehr weil ich in der letzten zeit mehrere E-Mails erstellt habe und ich jetzt Vergessen habe welche E-Mail zu diesem Tanki Online Account gehört.

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen aber ich kann nicht immer hier vorbei gucken deswegen würde ich gerne auch per E-Mail kontaktiert werden und meine Aktuelle E-Mail lautet [entfernt]

 

Mit Freundlichen Grüßen

 

Sinister_der_Grosse

am 24. März 2020 von Tani_S bearbeitet
Personenbezogene Daten entfernt

[Chains.of.Pain]

Um herauszufinden, welche Email-Adresse mit Deinem Account verbunden ist, kannst Du den Button "Passwort vergessen" beim Einloggen oder in den Account-Einstellungen den Button "Email-Adresse und Passwort ändern" drücken. Dann wird eine Email an die verbundene Adresse gesendet. Du musst danach nur noch alle Deine Email-Postfächer durchgehen und schon weißt Du, mit welcher Adresse Dein Account verbunden ist.

[Sinister_der_Grosse]

Guten Tag,

 

Ich habe jetzt alle E-Mails auf eine Nachricht überprüft aber habe nichts gefunden, außer bei einer da habe ich etwas gefunden aber das ist etwas länger her und das war eine E-Mail zum ändern von Der E-Mail und Passwort aber ich habe noch nie das Passwort oder die E-Mail geändert deswegen weiß ich nicht wer das war. Nach dieser Änderungs Nachricht kam nichts mehr aber dann habe ich meine anderen E-Mails überprüft ob es irgendwelche Nachrichten in dem Zeitraum gab aber auch da habe ich nichts gefunden außer das sich jemand versucht hat in meine E-Mails ein zu loggen, aber es wurde nichts geändert deswegen glaube ich das jemand die E-Mail selber geändert hat von meinem Tanki Online Account und ich kenne auch einen von meinen Privaten Kontakten der meinen Account damals haben wollte, weil ich in meinen Account Geld gesteckt habe und mehr hatte als er und jetzt habe ich kein Kontakt mehr mit ihm und ich habe die Vermutung das er meinen Account geklaut hat aber ich kann es nicht überprüfen. Können sie vielleicht meinen Account in ihrem System abrufen und sagen welche E-Mail Adresse eingetragen ist? weil vielleicht ist da seine Privat E-Mail verknüpft und wenn ja kann ich ihn noch mal versuchen zu Kontaktieren aber wenn ich ihn nicht erreiche, können sie dann vielleicht meine E-Mail Adresse hinzufügen? weil ich ja keinen Zugang auf die E-Mail habe. Ich habe auch Geld in diesen Account gesteckt und das möchte ich nicht einfach jemanden überlassen mit dem ich kein Kontakt mehr habe.

 

Ich hoffe sie können mir Helfen denn das würde mich echt freuen.

 

Mit Freundlichen Grüßen

 

Sinister_der_Grosse

[Chains.of.Pain]

Wende Dich bitte mit dem folgenden Formular an den technischen Support und beschreibe Dein Problem so genau wie möglich:

https://tankionline.com/forms/retrieve/de/

[Sinister_der_Grosse]

Das habe ich ja schon gemacht aber auf meine E-Mail zum Kontaktieren kam ne Nachricht das die mir nicht Helfen können. Und deswegen wollte ich einen Forum Supporter anschreiben ob er mir vielleicht helfen kann weil ich habe meinen Account vor paar Jahren erstellt und deswegen kenne ich ein paar Daten nicht komplett auswendig. Was soll ich tun noch einmal einreichen oder was genau soll ich tun?

 

[Sinister_der_Grosse]

Ich habe es jetzt noch einmal Abgeschickt, aber was soll ich machen wenn das wieder nicht geht wegen zu wenig Daten?

[Chains.of.Pain]

Es gibt keinen Forum-Support. Hier im Forum sind Moderatoren, die keinerlei Einfluss auf den technischen Kundensupport des Spiels "Tanki Online" haben. Sollte der Support eine nicht ausreichende Antwort liefern, kannst Du Dich gerne zur Klärung via PN an mich wenden. Eventuell finden wir dann einen Weg, Dir zu helfen.

[Sinister_der_Grosse]

Alles Klar dann warte ich jetzt erst mal auf die Antwort auf meine Anfrage.

[Sinister_der_Grosse]

Guten Abend,

 

ich wollte mich mal melden es hat Funktioniert ich konnte meinen alten Kollegen erreichen und es hat sich heraus gestellt er hatte wirklich meinen Account gestohlen, aber er war nett zu mir und hat die E-Mail Adresse wieder geändert und ich habe sie jetzt gerade bei meiner neuen E-Mail Adresse Bestätigt. Also es hat sich alles erledigt, ich danke ihnen für die Hilfe Kuss :3 .

[drache1]

da sieht man das es noch Leute giebt die nett sind!

WS und STN ( schönen Tag noch)

[Sinister_der_Grosse]

Danke ihnen auch noch einen schönen Tag

[Water.Sky]

Erledigt